{"id":30742,"date":"2026-07-16T15:45:16","date_gmt":"2026-07-16T15:45:16","guid":{"rendered":"https:\/\/apartamentoslurde.com\/?page_id=30742"},"modified":"2026-07-16T16:10:05","modified_gmt":"2026-07-16T16:10:05","slug":"condiciones-generales-de-reserva","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/apartamentoslurde.com\/en\/condiciones-generales-de-reserva\/","title":{"rendered":"Condiciones Generales de Reserva"},"content":{"rendered":"<div style=\"text-align: justify;\">\n<h2>1. Confirmaci\u00f3n de la reserva<\/h2>\n<p>La reserva quedar\u00e1 confirmada una vez recibido el pago correspondiente del anticipo o del importe total de la estancia, seg\u00fan las condiciones aplicables en el momento de la contrataci\u00f3n.<\/p>\n<p>Tras la confirmaci\u00f3n del pago, el cliente recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico con los detalles de la reserva, fechas de estancia, n\u00famero de hu\u00e9spedes y dem\u00e1s informaci\u00f3n relevante.<\/p>\n<p>La persona titular de la reserva deber\u00e1 ser mayor de 18 a\u00f1os y ser\u00e1 responsable del cumplimiento de las presentes condiciones por parte de todos los ocupantes del alojamiento.<\/p>\n<h2>2. Pol\u00edtica de pago<\/h2>\n<p>Para formalizar la reserva se solicitar\u00e1 el pago del 30% del importe total de la estancia en concepto de anticipo.<\/p>\n<p>El importe restante deber\u00e1 abonarse antes de la llegada o en el momento del check-in, seg\u00fan se indique durante el proceso de reserva.<\/p>\n<p>Los precios mostrados en la web incluyen el IVA correspondiente.<\/p>\n<p>Los m\u00e9todos de pago aceptados podr\u00e1n incluir tarjeta bancaria, transferencia bancaria, Bizum u otros medios habilitados en la plataforma de reserva.<\/p>\n<h2>3. Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Las cancelaciones realizadas con m\u00e1s de 14 d\u00edas de antelaci\u00f3n respecto a la fecha de llegada tendr\u00e1n derecho a la devoluci\u00f3n \u00edntegra del importe abonado.<\/p>\n<p>Las cancelaciones realizadas entre 14 y 7 d\u00edas antes de la llegada supondr\u00e1n la p\u00e9rdida del 50% del importe total de la reserva.<\/p>\n<p>Las cancelaciones efectuadas con menos de 7 d\u00edas de antelaci\u00f3n, as\u00ed como la no presentaci\u00f3n (?no show?), supondr\u00e1n el cobro del 100% del importe de la reserva.<\/p>\n<p>En caso de salida anticipada por decisi\u00f3n del cliente, no se realizar\u00e1 devoluci\u00f3n alguna por las noches no disfrutadas.<\/p>\n<h2>4. Horarios de entrada y salida<\/h2>\n<p>El horario de entrada (check-in) ser\u00e1 a partir de las 16:00 horas y hasta las 21:00 horas.<\/p>\n<p>Este horario se establece para disponer del tiempo necesario para la limpieza, revisi\u00f3n y acondicionamiento del apartamento tras la salida de los hu\u00e9spedes anteriores, garantizando as\u00ed que se encuentre en las mejores condiciones para su estancia.<\/p>\n<p>No obstante, si los hu\u00e9spedes tienen previsto llegar antes de las 16:00 horas, podr\u00e1n consultarlo previamente con el alojamiento. Siempre que el apartamento est\u00e9 preparado y disponible, se facilitar\u00e1 la entrada anticipada sin coste adicional.<\/p>\n<p>El horario de salida (check-out) deber\u00e1 realizarse antes de las 11:00 horas del d\u00eda de salida, con el fin de disponer del tiempo necesario para preparar el alojamiento para los siguientes hu\u00e9spedes.<\/p>\n<p>Si los hu\u00e9spedes prev\u00e9n llegar despu\u00e9s de las 21:00 horas, deber\u00e1n comunicarlo previamente al alojamiento para coordinar la recepci\u00f3n.<\/p>\n<p>Las salidas posteriores al horario establecido deber\u00e1n ser autorizadas previamente por el alojamiento y podr\u00e1n conllevar un suplemento adicional.<\/p>\n<h2>5. Fianza o dep\u00f3sito<\/h2>\n<p>No. En principio, no solicitamos ninguna fianza a nuestros hu\u00e9spedes.<\/p>\n<p>No obstante, los hu\u00e9spedes ser\u00e1n responsables de los da\u00f1os que pudieran ocasionarse en el apartamento, su mobiliario o equipamiento durante su estancia, as\u00ed como de los gastos extraordinarios de limpieza derivados de un uso inadecuado del alojamiento.<\/p>\n<h2>6. Normas del alojamiento<\/h2>\n<p>Con el fin de garantizar una estancia agradable para todos los hu\u00e9spedes, deber\u00e1n respetarse las siguientes normas:<\/p>\n<ul>\n<li>No est\u00e1 permitido fumar en el interior de los apartamentos.<\/li>\n<li>No se permiten fiestas, celebraciones ni eventos.<\/li>\n<li>Deber\u00e1 respetarse el descanso y la convivencia, especialmente en horario nocturno.<\/li>\n<li>No podr\u00e1 superarse en ning\u00fan caso la ocupaci\u00f3n m\u00e1xima autorizada del alojamiento.<\/li>\n<li>No se admiten mascotas.<\/li>\n<li>Los hu\u00e9spedes deber\u00e1n hacer un uso responsable de las instalaciones, especialmente de la piscina y las zonas comunes.<\/li>\n<li>El establecimiento se reserva el derecho de admisi\u00f3n y podr\u00e1 dar por finalizada la estancia en caso de incumplimiento grave de estas normas.<\/li>\n<li>No est\u00e1 permitido el acceso ni la permanencia en el alojamiento de personas no incluidas en la reserva sin autorizaci\u00f3n previa del establecimiento.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>7. Responsabilidad<\/h2>\n<p>El establecimiento no se hace responsable de p\u00e9rdidas, robos, da\u00f1os o extrav\u00edos de objetos personales de los hu\u00e9spedes durante la estancia.<\/p>\n<p>Los clientes ser\u00e1n responsables de los da\u00f1os ocasionados en el alojamiento, mobiliario, instalaciones o zonas comunes derivados de un uso negligente o inadecuado.<\/p>\n<p>Cualquier incidencia o desperfecto detectado deber\u00e1 comunicarse lo antes posible al establecimiento.<\/p>\n<h2>8. Fuerza mayor<\/h2>\n<p>El establecimiento no ser\u00e1 responsable de posibles incumplimientos o imposibilidad de prestaci\u00f3n del servicio cuando estos se deban a circunstancias de fuerza mayor o causas ajenas a su control, tales como fen\u00f3menos meteorol\u00f3gicos adversos, cortes de suministro, restricciones administrativas, emergencias sanitarias, desastres naturales u otras situaciones excepcionales.<\/p>\n<p>En estos casos, el alojamiento actuar\u00e1 con la m\u00e1xima diligencia posible para ofrecer soluciones alternativas cuando sea viable.<\/p>\n<h2>9. Protecci\u00f3n de datos<\/h2>\n<p>La Direcci\u00f3n \/ \u00d3rgano de Gobierno de Juan Pablo Pascual P\u00e9rez (en adelante, el responsable del tratamiento), asume la m\u00e1xima responsabilidad y compromiso con el establecimiento, implementaci\u00f3n y mantenimiento de la presente Pol\u00edtica de Protecci\u00f3n de Datos, garantizando la mejora continua del responsable del tratamiento con el objetivo de alcanzar la excelencia en relaci\u00f3n con el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95\/46\/CE (Reglamento general de protecci\u00f3n de datos) (DOUE L 119\/1, 04-05-2016), y de la normativa espa\u00f1ola de protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal (Ley Org\u00e1nica, legislaci\u00f3n sectorial espec\u00edfica y sus normas de desarrollo).<\/p>\n<p>La Pol\u00edtica de Protecci\u00f3n de Datos de Juan Pablo Pascual P\u00e9rez descansa en el principio de responsabilidad proactiva, seg\u00fan el cual el responsable del tratamiento es responsable del cumplimiento del marco normativo y jurisprudencial que gobierna dicha Pol\u00edtica, y es capaz de demostrarlo ante las autoridades de control competentes.<\/p>\n<p>En tal sentido, el responsable del tratamiento se regir\u00e1 por los siguientes principios que deben servir a todo su personal como gu\u00eda y marco de referencia en el tratamiento de datos personales:<\/p>\n<ol>\n<li>Protecci\u00f3n de datos desde el dise\u00f1o: el responsable del tratamiento aplicar\u00e1, tanto en el momento de determinar los medios de tratamiento como en el momento del propio tratamiento, medidas t\u00e9cnicas y organizativas apropiadas, como la seudonimizaci\u00f3n, concebidas para aplicar de forma efectiva los principios de protecci\u00f3n de datos, como la minimizaci\u00f3n de datos, e integrar las garant\u00edas necesarias en el tratamiento.<\/li>\n<li>Protecci\u00f3n de datos por defecto: el responsable del tratamiento aplicar\u00e1 las medidas t\u00e9cnicas y organizativas apropiadas con miras a garantizar que, por defecto, solo sean objeto de tratamiento los datos personales que sean necesarios para cada uno de los fines espec\u00edficos del tratamiento.<\/li>\n<li>Protecci\u00f3n de datos en el ciclo de vida de la informaci\u00f3n: las medidas que garanticen la protecci\u00f3n de los datos personales ser\u00e1n aplicables durante el ciclo completo de la vida de la informaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Licitud, lealtad y transparencia: los datos personales ser\u00e1n tratados de manera l\u00edcita, leal y transparente en relaci\u00f3n con el interesado.<\/li>\n<li>Limitaci\u00f3n de la finalidad: los datos personales ser\u00e1n recogidos con fines determinados, expl\u00edcitos y leg\u00edtimos, y no ser\u00e1n tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines.<\/li>\n<li>Minimizaci\u00f3n de datos: los datos personales ser\u00e1n adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relaci\u00f3n con los fines para los que son tratados.<\/li>\n<li>Exactitud: los datos personales ser\u00e1n exactos y, si fuera necesario, actualizados; se adoptar\u00e1n todas las medidas razonables para que se supriman o rectifiquen sin dilaci\u00f3n los datos personales que sean inexactos con respecto a los fines para los que se tratan.<\/li>\n<li>Limitaci\u00f3n del plazo de conservaci\u00f3n: los datos personales ser\u00e1n mantenidos de forma que se permita la identificaci\u00f3n de los interesados durante no m\u00e1s tiempo del necesario para los fines del tratamiento de los datos personales.<\/li>\n<li>Integridad y confidencialidad: los datos personales ser\u00e1n tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales, incluida la protecci\u00f3n contra el tratamiento no autorizado o il\u00edcito y contra su p\u00e9rdida, destrucci\u00f3n o da\u00f1o accidental, mediante la aplicaci\u00f3n de medidas t\u00e9cnicas u organizativas apropiadas.<\/li>\n<li>Informaci\u00f3n y formaci\u00f3n: una de las claves para garantizar la protecci\u00f3n de los datos personales es la formaci\u00f3n e informaci\u00f3n que se facilite al personal involucrado en el tratamiento de los mismos. Durante el ciclo de vida de la informaci\u00f3n, todo el personal con acceso a los datos ser\u00e1 convenientemente formado e informado acerca de sus obligaciones en relaci\u00f3n con el cumplimiento de la normativa de protecci\u00f3n de datos.<\/li>\n<\/ol>\n<p>La Pol\u00edtica de Protecci\u00f3n de Datos de Juan Pablo Pascual P\u00e9rez es comunicada a todo el personal del responsable del tratamiento y puesta a disposici\u00f3n de todas las partes interesadas.<\/p>\n<p>En su consecuencia, la presente Pol\u00edtica de Protecci\u00f3n de Datos involucra a todo el personal del responsable del tratamiento, que debe conocerla y asumirla, consider\u00e1ndola como propia, siendo cada miembro responsable de aplicarla y de verificar las normas de protecci\u00f3n de datos aplicables a su actividad, as\u00ed como identificar y aportar las oportunidades de mejora que considere oportunas con el objetivo de alcanzar la excelencia en relaci\u00f3n con su cumplimiento.<\/p>\n<p>Esta Pol\u00edtica ser\u00e1 revisada por la Direcci\u00f3n \/ \u00d3rgano de Gobierno de Juan Pablo Pascual P\u00e9rez, tantas veces como se considere necesario, para adecuarse, en todo momento, a las disposiciones vigentes en materia de protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal.<\/p>\n<h2>10. Registro de viajeros<\/h2>\n<p>De conformidad con la normativa vigente, todos los hu\u00e9spedes deber\u00e1n presentar un documento oficial de identidad v\u00e1lido (DNI, NIE o pasaporte) para realizar el correspondiente registro de viajeros, en caso de no haberlo realizado previamente de forma online o por otros medios habilitados por el alojamiento.<\/p>\n<p>En caso de haber completado previamente el registro de viajeros, los hu\u00e9spedes \u00fanicamente deber\u00e1n mostrar su documento de identidad a su llegada para la correspondiente comprobaci\u00f3n y verificaci\u00f3n de datos.<\/p>\n<h2>11. Uso de la piscina bajo responsabilidad del hu\u00e9sped<\/h2>\n<p>El uso de la piscina es responsabilidad exclusiva de los hu\u00e9spedes. Los menores deber\u00e1n estar siempre acompa\u00f1ados y supervisados por un adulto.<\/p>\n<h2>12. Objetos olvidados<\/h2>\n<p>El establecimiento no se responsabiliza de los objetos olvidados en el alojamiento tras la salida. En caso de recuperaci\u00f3n, el env\u00edo correr\u00e1 a cargo del hu\u00e9sped.<\/p>\n<h2>13. Limpieza<\/h2>\n<p>El alojamiento deber\u00e1 dejarse en condiciones razonables de orden y limpieza. En caso contrario, podr\u00e1 aplicarse un suplemento por limpieza extraordinaria.<\/p>\n<p>El incumplimiento de las normas b\u00e1sicas de higiene, as\u00ed como la aparici\u00f3n de manchas graves o da\u00f1os en textiles y mobiliario (sof\u00e1s, cortinas, colchas, ropa de cama, etc.), podr\u00e1 suponer un cargo adicional que ser\u00e1 descontado de la fianza.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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